Notre Garantie
Le service après vente est important pour nous. Sur nos vélos et accessoires nous vous accordons deux ans de garantie à compter de la date d’achat originale.
Enregistrez votre cadre immédiatement après l’achat et profitez de nos prestations de garantie supplémentaire.
Chez nous le contrôle de qualité commence déjà pendant la fabrication. Tous les mesures sont vérifiés constamment. De plus, pendant l’assemblage en Suisse, la qualité de chaque cadre est sévèrement contrôlée lors de la réception.
Chaque cadre passe un traitement thermique après fabrication (T6). Grace à ce vieillissement artificiel la stabilité maximale de l’alliage 1.6061 est obtenue. Ce processus est donc terminé immédiatement après la fabrication et garanti une qualité durable qui ne change pas, même après des années.
Les cadres Redalp sont conformes à la norme EN 14766, testé et certifié par l’institut national de contrôle de matériel.
Limitations de Garantie
Exclusions de la garantie (suivant une législation locale, certaines clauses de non-responsabilité et restrictions de la présente garantie peuvent s’appliquer): La présente garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été endommagés suite à un accident, un choc, une utilisation abusive, en cas de non-respect des instructions du fabricant ou dans toute autre circonstance où le produite a été soumis à des forces ou des charges pour lesquelles il n’a pas été conçu.
La présente garantie ne couvre pas les dommages résultant de l’usure normale. Les pièces subissant l’usure peuvent être endommagées suite à une utilisation normale, en cas de non-respect des recommandations d’entretien de Redalp et/ou lorsqu’elles sont utilisées ou installées dans des conditions ou pour des applications autres que celles qui sont recommandées.
La présente garantie ne couvre pas les dommages résultant de l’utilisation de pièces incompatibles, inappropriées et/ou interdites par Redalp pour l’utilisation avec les vélos Redalp.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation commerciale (location).
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